Was ist Zoho Bigin?
Zoho Bigin ist ein CRM-System mit Schwerpunkt auf Pipeline Management, das für kleine Unternehmen entwickelt wurde und dessen Preisgestaltung darauf ausgerichtet ist, Ihren Vertriebsprozess effektiver zu gestalten. Es bietet eine sofort einsatzbereite Lösung für alle Ihre Geschäftsanforderungen und macht den Einsatz von Spreadsheets und anderen Anwendungen von Drittanbietern, die in einzelnen Silos funktionieren, überflüssig. Mit Zoho Bigin erhalten Sie alle Funktionen, die Sie für die Durchführung Ihrer Geschäfte benötigen, ohne auf externe Quellen zurückgreifen zu müssen. Die Zusammenführung Ihres gesamten Unternehmens in einem einzigen CRM System verbessert die Beziehungen zu Ihren Kunden und rationalisiert Ihren Verkaufsprozess, so dass Sie Ihre Verkäufe erfolgreich und schnell abwickeln können.
Warum cloudbasiert?
Das Ausführen von Software-Anwendungen auf Ihrem eigenen Rechner hat hohe Hardwareanforderungen und häufige Wartungsansprüche. Eine kleine Unterbrechung kann katastrophale Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Möglicherweise verschwenden Sie auch Geld für Funktionen, die Sie nicht nutzen. Zoho Bigin nutzt die Cloud, was bedeutet, dass auf die Software und Daten von überall her zugegriffen werden kann, solange Sie eine Internetverbindung haben - also auch vom Handy aus, und darüberhinaus dass Sie nur für die Funktionen bezahlen, die Sie tatsächlich benötigen.
Wie können kleine Unternehmen von der Nutzung von Zoho Bigin profitieren?
Kleine Unternehmen haben begrenzte Ressourcen, und es ist wichtig, diese bestmöglich zu nutzen. Zoho Bigin hilft Ihnen genau dabei. Die einfache Benutzeroberfläche reduziert die Zeit, die zum Erlernen des Produktgebrauchs erforderlich ist, auf ein Minimum, und die leistungsstarken Tools erledigen Ihre am häufigsten wiederkehrenden Geschäftsaufgaben und führen sie genau so aus, wie Sie es wünschen.
Stellen Sie sich vor, Sie haben gerade ein Unternehmen gegründet und haben schon Ihre ersten Kunden gewonnen. Mit jedem zusätzlichen Kunden wird es komplexer, den Überblick über sie zu behalten und alle Geschäftsaufgaben selbst zu erledigen. Vielleicht haben Sie mit einer Excelliste angefangen, die langsam zu unübersichtlich wird.
Zoho Bigin ist Ihre neue Geheimwaffe, mit der Sie Ihre Geschäftsdaten übersichtlich in Kontakte, Firmen, Geschäfte und Aktivitäten organisieren können. Hier sehen Sie sofort, welche Bereiche Ihre Aufmerksamkeit wann benötigen. Zoho Bigin hilft Ihnen, effektiv mit Ihrem Team zu kommunizieren, damit Sie besser zusammenarbeiten können und ihre Produktivität steigern.
Verwalten Sie Ihre Vertriebspipeline mit Zoho Bigin
Die Vertriebs-Pipeline umfasst eine Reihe von Phasen, die Ihr Interessent durchläuft, bevor er Ihr Kunde wird. Sie bieten eine visuelle Darstellung Ihrer Geschäftschancen. So wird die Analyse und Verwaltung vom Verkaufsprozess vereinfacht. Ein Geschäft mit Ihren Kunden ohne eine solide Pipeline ist wie ein Auto ohne Reifen. Sie kommen nicht voran.
Bedarf an mehreren Pipelines
Wenn Sie mehrere Verkaufsprozesse haben, wird es nicht praktikabel sein, für alles eine gemeinsame Pipeline zu haben. Beispielsweise könnte Ihr Unternehmen verschiedene Produkte an Ihre Kunden liefern und der Prozess, den Sie verfolgen, könnte für jedes Ihrer Produkte unterschiedlich sein. In diesem Fall ist die Erstellung mehrerer Pipelines für die Verwaltung Ihrer verschiedenen Geschäftsprozesse notwendig.
Zoho Bigin anpassen
Wählen Sie aus, was Sie sehen möchten und wie Sie es sehen möchten. Sie können Ihren Modulen benutzerdefinierte Felder hinzufügen und die Daten, die Sie sehen möchten in verschiedenen Dashboards visualisieren.
Machen Sie Website-Besucher zu Leads mit Zoho Bigin
Ihre Website macht Ihre Kunden mit Ihren Produkten bekannt, aber kann sie noch mehr leisten? Zoho Bigin ermöglicht es Ihnen, Webformulare zu erstellen und in Ihre Website zu integrieren, so dass interessierte Kunden ihre Daten eingeben und direkt als Leads in Ihrem Zoho Bigin erfasst werden.
Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit Zoho Bigin
In jedem Unternehmen gibt es bestimmte Aktionen, die wiederholt ausgeführt werden müssen, wie z.B. das Nachfassen eines Kunden, die Benachrichtigung des Vertriebsleiters, wenn ein neuer Kontakt hinzugefügt wird, und die Zuweisung von Folgeaufgaben an die Vertriebsmitarbeiter. Die Aufgaben mögen einfach sein, aber sie immer wieder auszuführen, wird mühsam und Sie könnten einen Fehler machen und vergessen, sie auszuführen. Hier kann sich die Automatisierung dieser Aufgaben als effektiv erweisen, da Sie keine dieser sich wiederholenden Aufgaben mehr verpassen werden.
Unser Motto bei Digital Zolutions lautet: Alles was ich mehr als dreimal gemacht habe, lohnt sich zu automatisieren
Aktivitäten erstellen mit Zoho Bigin
In Ihrem Unternehmen werden ganz verschiedene Aktivitäten durchgeführt und Sie müssen den Überblick über alle behalten. In Zoho Bigin werden Aufgaben, Ereignisse und Anrufe als Aktivitäten übersichtlich gruppiert. Ganz einfach können Folgeaufgaben erstellt werden und direkt einem Mitarbeiter zugewiesen werden oder inhaltliche Details eines Kundentelefonats können direkt abgelegt werden und sind für das ganze Team verfügbar. Zoho Bigin bringt Klarheit in Ihre Vertriebsprozesse.
Über Kanäle hinweg verbunden bleiben mit Zoho Bigin
So viele Kanäle, wie Personen in ihrem Alltag nutzen, so viele Kanäle sollte es auch für den Kundenkontakt geben: E-Mail, Twitter, Telefonanrufe oder Support-Tickets. Ohne einen zentralen Ort ist die Folge, dass Sie zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln müssen, um Dinge zu erledigen. Zoho Bigin führt all dies in einem einzigen Fenster zusammen, sehen Sie sich alle Interaktionen zwischen Ihnen und Ihren Kunden an, lassen Sie sich benachrichtigen, wenn jemand Sie auf Twitter markiert, tätigen Sie Anrufe und beantworten Sie Support-Tickets - alles von einem Ort aus.
Digital Zolutions - Ihr starker Partner für alle Fragen rund um Zoho
Als eine der wenigen Zoho Premium Partner in Deutschland unterstützen wir Sie in allen Aspekten rund um die beliebte Zoho CRM-Software. Dies gilt nicht nur in technischer Hinsicht, sondern auch für die strategischen Gesichtspunkte. Gemeinsam analysieren wir Ihre Anforderungen und realisieren ein optimales Zoho-Setup, mit dem Sie Ihre Ziele
erreichen.
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